Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

bc300 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunTransaksi dompet selamatHak akses maklumat andaSokongan Bahasa Melayu
bc300 Maklumat anda, tanggungjawab kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Ada soalan tentang data anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan? Pasukan sokongan bc300 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mengendalikan permintaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan English.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman bc300. Pasukan kami akan membantu permintaan berkaitan privasi dan akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu seperti pemadaman data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun di laman bc300 mengandungi langkah-langkah untuk mengurus tetapan privasi anda sendiri tanpa perlu menghubungi kami.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan data dan hak anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data yang disimpan dan dipindahkan. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk menjaga maklumat anda.

Penyulitan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun dalam pasukan kami. Log masuk menggunakan OTP ke nombor telefon bimbit anda untuk lapisan pengesahan tambahan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik digunakan secara tanpa nama sahaja dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang munasabah.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi bc300.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami merekodkan jenis peranti, versi sistem operasi, dan masa log masuk untuk memastikan sesi mudah alih anda berjalan lancar. Tiada data lokasi GPS dikumpul tanpa kebenaran anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyediakan ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet diproses melalui sambungan SSL. Nombor akaun dompet anda disimpan dalam bentuk tersulitkan dan tidak dipaparkan secara penuh dalam rekod kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses bc300 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.